當前時間:2020年6月12日  星期五

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  無錫澳門AG在線網投金屬製品有限公司
銷售一部:0510-83857444 83858444
聯係人:許經理 18020506789
銷售二部:0510-88101377 88102377
聯係人:李經理 13814275222
銷售傳真:0510-68930066
郵箱: 2602601889@qq.comm
網址: http://www.insurslist.com
地址:江蘇省無錫市東方不鏽鋼城二期
  客戶服務

  服務承諾:
   (一)當天客戶反饋的問題江浙滬客戶在24H內到達公司協商解決 其餘省份在3天之內到廠協商解決。
   (二)如材料發現加工不良或尺寸不到位。澳門AG在線網投公司承諾在24小時內重新補料給客戶。
   (三)為了保證承諾的不鏽鋼在長期使用過程中磨損、沾汙、抗衝擊,終對產品進行非常嚴格得跟蹤。
   (四)所有跟本公司合作過的客戶,我公司技術人員每年不少於三次回訪調查用戶使用情況。
  

  交貨期承諾:
   (一)產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,可立即特別組織生產加工,力爭滿足用戶需求。
   (二)產品交貨時,我公司向用戶提供下列文件;
   ① 產品質量保證書
   ② 產品送貨單
   ③ 外購件說明書及製造廠家
   ④ 提供易損件、備件清單,並附送一定量的備件
   (三)在保修期外我公司技術人員每年不少於三次回訪調查用戶使用情況!
  
   數量、質量異議處理品質承諾:
     本公司作為不鏽鋼鋼材銷售的市場倡導者,深知不鏽鋼材料的質量及穩定性對生產製造的重要性,本公司所有材料都通過其嚴格的進貨標準及先進的品質監測機智如超聲波探傷、拉力測試、硬度測試等等,使客戶更加放心使用。
   (一)以來人接洽或收到函件時間為準,確認後登記,24小時內(節假日類推)給予答複;
   (二)經商定派人前往處理,省內保證3天以內,省外保證7天以內到達;
   (三)達到數量、質量異議處理協議回到公司後,48小時內向財務部、銷售公司提供結案資料。
  
   技術服務承諾
   (一)隨時接受客戶關於產品品種、規格、技術性能、工藝標準及主要用途等的谘詢;
   (二)積極研製、開發新特產品,滿足客戶需求;
   (三)可根據客戶要求進行上門服務,解決產品加工、使用中的有關技術問題。
  
   售後服務工作程序
   如果您購買本公司產品出現了質量、數量等異議,請您及時以書麵形式與澳門AG在線網投聯係,並準確提供以下文件和資料:
   (一)購買產品所涉及的發貨碼單及產品質量證明書;
   (二)發貨時間、車號、數量及異議書麵情況反映;
   (三)原始分件(捆)驗收憑據。澳門AG在線網投將迅速派專業人員進行處理。
  
   發貨服務承諾
   (一)嚴格按合同規定發貨,貨物發出後48小內通知收貨方;
   (二)嚴格按規定裝車,不超載,不偏重,不集重;
   (三)貨物碼單、發票、質保書在發貨後24小時內寄出。
  

 


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